A Expresso SB reforça a importância de conferir os pertences antes de desembarcar e orienta sobre o procedimento para retiradas de objetos.
Esquecer um objeto durante uma viagem pode acontecer com qualquer pessoa. Pensando nisso, a Expresso SB mantém um serviço de Achados e Perdidos para garantir mais tranquilidade aos passageiros e facilitar a devolução de pertences encontrados em seus veículos.
Sempre que um objeto é localizado após o término de uma viagem, ele é encaminhado à portaria da empresa, onde passa por um processo de registro. São anotadas informações como as características do item, o veículo em que foi encontrado, a linha e o horário da viagem. Em seguida, o objeto é armazenado de forma segura no escritório da Expresso SB.
Caso o passageiro perceba que esqueceu algum pertence, a orientação é entrar em contato através do telefone (51) 3733-1020. A equipe realizará a busca pelo objeto e fornecerá todas as orientações necessárias para sua devolução.
Antes de desembarcar, a Expresso SB recomenda que todos os passageiros façam uma conferência de seus pertences, verificando bagagens, documentos, eletrônicos e objetos pessoais. Essa simples atitude pode evitar transtornos e contribuir para uma viagem ainda mais tranquila.